Dia adalah Salah Satu Idola Bisnisku, Mentor, dan Pendiri Net-A-Porter Natalie Massenet

Dia adalah Salah Satu Idola Bisnisku, Mentor, dan Pendiri Net-A-Porter Natalie Massenet

Pernah dengar nama Natalie Massenet? Atau Net-A-Porter? Dalam seri Mentor Moments Women Entrepreneur, pendiri perempuan duduk untuk mengobrol dengan mentor mereka sendiri dan kami, Tentang bagaimana dan mengapa hubungan berkembang, dan dampak jangka panjang yang dimilikinya terhadap karier mereka.

Baca Juga: Apa yang 13 Tahun dan 200 Peluncuran Toko Eceran Telah Ajarkan Tentang Kepemimpinan

Emma Grede dan Natalie Massenet memiliki sejarah panjang. Keduanya pertama kali bertemu ketika Grede menjalankan mantan agensi pemasarannya, dan Massenet masih memimpin pengecer fesyen online Net-A-Porter, yang ia dirikan. Bertahun-tahun kemudian, karier wanita dan hubungan telah tumbuh secara signifikan.

Grede sekarang adalah pendiri dan CEO merek denim inklusif Good American yang ia dirikan bersama Khloe Kardashian. Dan Massenet awal tahun ini turut mendirikan Imaginary, sebuah perusahaan VC yang berfokus pada startup langsung kekonsumen.

Di sini, kedua wanita melihat kembali pekerjaan dan hubungan yang menyatukan mereka, pertumbuhan yang datang dengan membuat kesalahan dan mengikuti naluri Anda.

Baca Juga: Bagaimana Desainer Malaysia Ini Membawa Jalannya ke New York Fashion Week and Beyond

Pengusaha Wanita: Emma, ​​bagaimana Anda dan Natalie pertama kali bertemu?

Emma Grede: Sebelum saya memulai Good American, saya menjalankan agensi pemasaran hiburan bernama ITB

Natalie Massenet: Dan saya menjalankan Net-A-Porter.

EG: Net-a-Porter adalah klien impian saya sejak hari pertama, dan lima tahun kemudian saya berhasil sampai ke kantor mereka untuk rapat. Saya masuk dan Natalie ada di sana, yang tidak saya duga. Dia adalah salah satu idola bisnis saya.

NM: Ah!

EG: Apa yang seharusnya menjadi pertemuan lapangan reguler berubah menjadi sedikit momen fangirl bagi saya. Pada titik ini, Net-A-Porter memiliki ribuan staf, jadi saya terkejut dengan skala operasinya dan fakta bahwa Natalie berada di pertemuan ini, masih juga di gulma. Saya hanya berpikir, yah, saya sudah berhasil.

Baca Juga: Pendiri Good American Emma Grede Jujur dengan Pelanggannya

NM: Emma pada saat itu berada di garis terdepan dalam menempatkan influencer yang bahkan belum menyebutnya ke dalam DNA merek. Saya penggemar berat wanita cerdas dan lincah dalam bisnis. Apa yang langsung mengenai saya tentang Emma adalah betapa aktifnya dia, karismatik, dan menularnya dia, benar-benar berusaha membuat perbedaan untuk bisnis kami. Ketika Anda bekerja dengan seseorang di proyek, Anda benar-benar bisa melihat apakah mereka menindak lanjutinya. Emma memiliki visinya sendiri dan tidak pernah takut untuk berbicara.

KAMI: Setelah agen Emma bekerja untuk Net-A-Porter, bagaimana hubungan Anda dengannya berkembang?

NM: Beberapa tahun kemudian kami akhirnya menghabiskan sedikit lebih banyak waktu bersama, secara pribadi, karena pacar kami masing-masing suami baru, untuk Emma, ​​harus saya katakan adalah mitra bisnis, jadi kami mulai bersosialisasi di luar pekerjaan. Yang lucu adalah bahwa setiap kali kita berkencan ganda, Emma dan aku akan menyelesaikan semua masalah di industri fashion.

EG: Setiap kali saya melihat atau bertemu Natalie, saya hampir datang dengan agenda mini untuk mendapatkan pemikirannya tentang berbagai masalah. Ketika saya hamil anak pertama saya, itu membuat saya pusing. Bagaimana saya bisa melakukan ini? Saya bepergian setiap minggu, menjalankan perusahaan ini. Natalie membantu mempersiapkan saya secara mental.

Baca Juga: Mantan Bosnya Ini Menjadi Mentor untuk Para Pengusaha Wanita dan Mendorongnya Meninggalkan Giginya di Perusahaan

Anda mendapatkan banyak saran yang tidak diinginkan dan tidak diminta ketika Anda seorang wanita. Tetapi saran Natalie selalu baik, dan dia mengatakan kepada saya bahwa saya akan belajar untuk memecah belah dan pada waktu yang berbeda, memberikan semua diri saya untuk bisnis saya dan semua diri saya untuk keluarga saya tidak pernah pada saat yang sama. Itu adalah beberapa percakapan paling berharga yang pernah saya miliki.

NM: Saya sudah di sana satu dekade sebelumnya, memulai perusahaan saya sendiri dan punya anak. Saya masih hidup, bukti bahwa Anda tidak benar-benar menumbuhkan tiga kepala. Memberi saran dan berbagi pengetahuan ini adalah hal yang wajar. Saya tidak ingin orang lain melakukan kesalahan yang sama dengan yang saya buat, dan saya benar-benar ingin orang lain berhasil, terutama seseorang yang menjadi teman dekat.

Anda ingin mereka memiliki semua alat dan pandangan ke depan untuk berhasil melampaui impian terliar mereka. Wanita kadang-kadang mendapat rap buruk karena kompetitif, tetapi saya pikir siapa pun dalam bisnis, jika Anda melihat melampaui stereotip, terbuka untuk berbagi cerita dan perangkap mereka.

Baca Juga: Bagaimana Bisnis Pakaian Tidur Mewah Ini Menemukan Dasarnya di Tengah Revolusi

Emma, ​​pada titik apa Anda mulai berpikir tentang meluncurkan Good American, dan kapan Anda pertama kali membagikan idenya dengan Natalie?

EG: Dia mungkin orang pertama yang saya ajak bicara. Menjalankan ide-ide baginya adalah hal yang wajar ya ampun tahu berapa banyak ide yang telah saya jalankan melewati Natalie yang belum menjadi apa pun.

NM: Kami sudah banyak berdiskusi tentang bisnis yang tanpa ada kerugian dan kerugian semua orang, tidak ada.

EG: Mungkin suatu hari mereka akan.

NM: Line up mereka.

EG: Sangat awal dalam konsepsi Good American, saya memikirkan tentang kategori dan gagasan tentang inklusivitas yang menjadi intinya. Saya tahu itu akan menjadi bisnis langsung kekonsumen, dan siapa yang memiliki lebih banyak pengalaman dalam mode online daripada Natalie? Saya berbicara dengannya tentang memprioritaskan konsumen dan benar-benar menciptakan pengalaman pelanggan. Banyak hal yang kami lakukan di Good American datang dari Natalie.

KAMI: Apa tantangan unik yang Anda hadapi karena Anda ingin Good American menjadi inklusif dan melayani semua jenis dan ukuran tubuh?

NM: Pra-Good American, Emma dan saya telah membahas frustrasi saya, setelah menghabiskan bertahun-tahun dalam industri perancang mencoba meyakinkan merek untuk menambah ukuran pada jangkauan mereka. Jelas sekali bahwa di luar seperti Emma akan mengatakan, baiklah, kamu tidak akan melakukannya, saya akan mengambil masalah dengan tanganku sendiri.

Baca Juga: Merek Fashion Ini Telah Membangun Pengikut yang Fanatik Menjadi Terdepan dengan Politiknya

EG: Good American lahir dari percakapan antara co-founder Khloe Kardashian dan tentang apa artinya bagi wanita untuk merasa nyaman dan percaya diri. Kami tahu bisnis akan langsung ke konsumen, tetapi akan ada beberapa komponen ritel untuk itu. Banyak pengecer tidak akan mengambil rentang ukuran penuh kami, jadi kami benar-benar harus berpegang teguh pada prinsip kami dan tidak terganggu oleh tawaran bisnis yang tidak mendukung citra kami.

NM: Saya terkejut bahwa di zaman sekarang ini, beberapa pengecer mengambil merek seperti Good American dan berkata, yah, kami tidak ingin jangkauan penuh. Ini menunjukkan betapa sempitnya pikiran banyak orang dalam hal menghormati pelanggan. Saya memberi tahu Emma, ​​lupakan saja, Anda tidak membutuhkan orang-orang itu.

Natalie, apakah Anda memiliki orang-orang dalam karier Anda sendiri yang pernah menjadi papan suara seperti Anda pernah ke Emma?

NM: Saya punya begitu banyak orang yang berbeda menginspirasi saya selama bertahun-tahun, dan saya selalu mendengarkan nasihat dari orang-orang di industri yang berbeda. Saya telah menghabiskan banyak waktu bersama Angela Ahrendts, yang berada di Burberry dan sekarang Apple.

Wanita menyukai Lorraine Twohill di Google dan Ruth Porat, yang juga di Google. Tapi saya akan membuang ini kembali ke Emma, Saya mendapat banyak saran darinya. Dia seorang pejuang yang luar biasa dan orang yang jujur ​​dan sangat berani. Dia selalu mengikuti pengejaran dan memberikan saran terbaik.